Роспотребнадзор Ростовской области активно контролирует качество и безопасность товаров и услуг, защищая права потребителей региона. В рамках системы «Сделано на Дону» местные предприятия подтверждают высокие стандарты качества, что способствует развитию доверия и бизнеса.
В Ростовской области контроль за соблюдением прав потребителей осуществляет Управление Роспотребнадзора по Ростовской области. Это региональное подразделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, которое занимается надзором и проверками. Деятельность организации направлена на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиту прав потребителей на территории региона, охватывающее контроль качества и безопасности пищевых продуктов, услуг, а также соблюдение санитарных норм в различных сферах жизни.
Есть несколько способов взаимодействия с управлением: можно подать жалобу напрямую в это ведомство, обратиться на его «горячую линию», работающую в Едином консультационном центре или обратиться в общественные организации по защите прав потребителей. Если исчерпаны силы и другие возможности, можете обратиться в районный суд для защиты своих прав.
Общественных организаций которые осуществляют действия в сфере защиты прав потребителей сейчас большое количество, например, ООО «ПРАВОЗАЩИТНИК», РОО «ОЗПП «Контроль качества»» (общественная организация, оказывающая бесплатную юридическую помощь потребителям, помогающая составлять жалобы и претензии, а также предоставляющая информацию о ситуации на потребительском рынке) и экспертные компании, такие как «Ростов Экспертиза» и Федеральное бюро оценки и экспертизы.
Защита прав потребителей в России регулируется в первую очередь Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и охватывается другими федеральными законами, Гражданским кодексом РФ (особенно главой 30 «Купля-Продажа»), а также другими нормативными актами.
В 2025 году Роспотребнадзор Ростовской области проводил проверку качества воды, рыбной продукции и выполнял акарицидные мероприятия в местах скопления клещей, предоставлял рекомендации по профилактике педикулёза перед началом учебного года и информировал население о мерах профилактики гриппа и ОРВИ.
В первом полугодии 2025 года было исследовано 783 пробы рыбной продукции на соответствие техническим регламентам ЕАЭС.
Летом 2025 года проверено 358 проб воды из поверхностных водоемов Ростовской области на микробиологические, паразитологические и вирусологические показатели. Возбудители инфекционных заболеваний выявлены не были.
Была организована серия информационных материалов по общим правилам безопасности и развернута работа по популяризации системы «Сделано на Дону».
Планировался запрет навязывания дополнительных товаров и услуг с 1 сентября 2025 года.
На уровне контроля качества продукции Роспотребнадзор косвенно связан с системой сертификации товаров «Сделано на Дону».
Система добровольной сертификации «Сделано на Дону» начала действовать с 2013 года.
Она основана на принципах добровольного подтверждения качества продукции и услуг, регулируется «Правилами функционирования системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»» и зарегистрирована в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии. Центральным органом системы является ГКУ РО «Ростсистема».
Чтобы попасть в реестр, предприятия Ростовской области подают заявку на сертификацию своей продукции или услуг в ФБУ «Ростовский ЦСМ». После проверки качества и соответствия строгим стандартам, предприятиям выдается знак «Сделано на Дону», подтверждающий высокое качество и безопасность, это повышает доверие потребителей и способствует развитию бизнеса.
Рост числа сертифицированных товаров и услуг происходит с каждым годом.
По данным Правительства Ростовской области на июнь 2025 года, в реестре системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» состоит 123 предприятия из Ростовской области, что на 35% больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года, сертифицировано порядка 5000 наименований продукции и услуг. Об этом сообщил на заседании совета по вопросам функционирования системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» первый заместитель донского губернатора Алексей Господарев.
Фото: https://www.donland.ru
Читайте также: Важный разговор с подростками Морозовского района
