Способность распознавать эмоции, мотивацию, намерения, желания (как свои, так и других людей) и управлять этим.
Из чего состоит эмоциональный интеллект:
- Самосознание — способность корректно распознавать свои эмоции и их проявления, возможность дать им адекватную оценку. Это ключ к пониманию своих возможностей.
- Мотивация — умение ставить цели и действовать исходя из своих соображений, не бросая всё при первых сложностях.
- Саморегуляция — не лукавить себе, нести ответственность за себя и своё эмоциональное состояние, прорабатывать разрушительные эмоции и давать себе отчет, адекватно реагировать на ситуации, быть открытым для нового.
- Эмпатия — возможность понимать потребности и эмоции других людей, поддерживать близких.
- Социальные навыки — выстраивание эффективные отношения, активное слушание, построение диалогов, развитие лидерских качеств.
История эмоционального интеллекта в современном его понимании — ключевой аспект для выживания человека в доисторические времена, т.к. он проявляется в возможности адаптироваться в окружающей среде, уживаться и находить общий язык с сородичами. Этот аспект был затронут Чарльзом Дарвином в 1872 году в своём труде «Выражение эмоций у людей и животных».
«Прокачка» эмоционального интеллекта
- Замрите в любой момент, посмотрите на своё тело и чувства. Какие эмоции Вы можете выделить и где они находится в теле? Регулярное повторение позволит наладить контакт с самим собой.
- Говорите «нет», когда не хочется что-то делать.
- Творите. Придумайте сказку, стихи или сценарий для онлайн-игры — главное, можно было распознать эмоции героев. Но не проецируйте свой взгляд на мир, учтите, что некоторые могут чувствовать иначе.
- Оценивайте эмоции и проблемы в связке и продумывайте эффективные варианты для их решения. Если Вы похожи на маятник перед поездкой, важно понять, чего именно Вы боитесь. Как пример — опоздать на рейс. Решение простое — заранее готовить все необходимые вещи по списку с отметками.
- Слушайте всё вокруг. Вникайте, задавайте вопросы собеседнику, если Вы в моменте беседы. Если вокруг никого — слушайте звуки, пытайтесь понять природу их происхождения и какие эмоции они у Вас вызывают.
- Разрешите себе быть «Незнайкой». Если что-то не понимаете, уточните у собеседника. Если не знаете, сообщите об этом и попросите пояснить.
