Развитие информационных технологий затронуло все сферы современной жизни. Не осталось в стороне и такое направление, как оформление документов, регистрация транспортных средств, получение различных справок. Возможностью удаленно получить ту или иную услугу, ускорить административные процедуры в последнее время пользуется все больше граждан. Помогает в этом использование единого портала государственных услуг.
Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) – это федеральная государственная информационная система, при помощи которой граждане, предприниматели и юридические лица получают доступ к сведениям о государственных и муниципальных учреждениях и оказываемых ими электронных услугах.
Портал государственных услуг доступен любому пользователю информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://www.gosuslugi.ru/ и организован таким образом, чтобы обеспечить простой и эффективный поиск информации по государственным и муниципальным услугам. Возможностями портала могут воспользоваться физические и юридические лица, предприниматели и иностранные граждане. Для работы на портале необходима регистрация на нем, наличие любого электронного устройства, обеспечивающего доступ к сети Интернет, и наличие желания разобраться в несложных процедурах получения той или иной услуги.
Как отмечают сотрудники МО МВД РФ «Морозовский», чтобы получить услугу, достаточно только отправить электронное заявление и необходимый перечень документов через портал государственных услуг. Сделать это можно в любое время суток и в любом месте нахождения заявителя. В дальнейшем вы просто наблюдаете за ходом исполнения своего заявления. При обращении на портал вы получаете услугу в электронном виде, не ожидая в очереди, получаете полную информацию о государственной услуге, в том числе о месте ее получения, стоимости, сроке оказания и форме документов, которые нужно приложить при оформлении услуги, а также полную информацию о государственных и муниципальных учреждениях, оказывающих услуги.
Помимо этого вы лично можете улучшать работу как портала в целом, так и работу конкретного объекта оказания государственной услуги путем оценивания качества и доступности полученной услуги, внесения предложений по улучшению работы объекта.
На официальном сайте МВД России (https://мвд.рф/Deljatelnost/emvd/quality_form), сайтах территориальных органов МВД России вам так же предлагается пройти опрос о качестве оказанных государственных услуг по предоставленной для этого удобной опросной форме мониторинга удовлетворенности заявителей качеством государственных услуг, предоставляемых органами внутренних дел Российской Федерации, и обеспечением их доступности.
