Мерой социальной поддержки — сервисом «одного окна» — воспользовались более трех тысяч участников СВО и членов их семей. Ею можно воспользоваться во всех многофункциональных центрах донского региона, подав всего одно заявление.
Заместитель губернатора Артем Хохлов пояснил, что из всех обращений 1,8 тысячи человек подали заявление, а более 1 тысячи получили консультации на месте. Благодаря сервису получено порядка двух тысяч мер поддержки.
Оформление различных видов помощи стало в разы менее затратным по времени. Для сравнения — раньше за получением льгот или консультаций участникам СВО или членам их семей приходилось обращаться в 16 профильных органов власти и учреждений. С появлением сервиса «одного окна» это можно сделать всего по одному заявлению – чтобы его заполнить, посетить один раз многофункциональный центр и еще раз, чтобы получить результат, если это требуется. Всего в регионе действуют более 70 мер поддержки.
Ранее врио губернатора Юрий Слюсарь на встрече с президентом Владимиром Путиным подчеркнул, что помощь участникам СВО и их семьям является главным приоритетом. Путин отметил, что такие сервисы, как «одно окно», работающие в Ростовской области, необходимо совершенствовать и распространять на другие регионы. Ростовская область стала первым регионом в России, внедрившим комплексный сервис по предоставлению услуг участникам СВО и их семьям через МФЦ. Сегодня эта практика уже применяется в 11 других субъектах страны.
Заявители могут самостоятельно подобрать необходимые услуги и получить консультации в секторе пользовательского сопровождения в офисах МФЦ или на портале МФЦ с помощью интерактивного помощника.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Юрий Слюсарь: на Дону появится многопрофильный реабилитационный центр для участников СВО
