Без грубости, ссор и скандалов… Да-да, именно так можно и
нужно научиться осаждать своих обидчиков, если вы желаете не потерять нервы,
силы и здоровье. И вот пять простых приемов, которые помогут вам овладеть этим
искусством.
1. Молчание
Молчание — золото, а в деле противостояния с обидчиком оно становится платиной. Когда кто-то кричит, оскорбляет, из кожи вон лезет, только бы вы среагировали, удивите обидчика своим королевским молчанием. Но только не потупив взор, а смотря человеку в глаза, со спокойным выражением лица. Пусть выскажется. Когда же его пассаж будет закончен и он потребует от вас такой же реакции, сделайте «ход конем» — молча встаньте и выйдите. Разговор можете продолжить только тогда, когда человек успокоится или не продолжать вовсе.
2. Взгляд
Взгляд может стать убийственным аргументом в споре. Прямой
красноречивый взгляд в глаза демонстрирует, что вы не боитесь обидчика. Как
правило, такого взгляда избегают манипуляторы. Они жаждут, чтобы вы отвели
взгляд в сторону. Найдите паузу между речами обидчика и молча посмотрите ему в
глаза. Никаких других телодвижений, просто взгляд. Вы будете поражены, как
быстро ваш обидчик перейдет в своем тоне на две октавы ниже.
3. Спокойствие
Сильный человек всегда реагирует спокойно. Выключение буйных эмоций может позволить себе только тот, кто в состоянии доминировать в споре. Ваш собеседник машет руками, кричит, пытается излить на вас бурю негативных чувств? Отвечайте ему спокойно, так, будто вы психиатр, который анализирует происходящее. Не пытайтесь говорить длинных речей, достаточно одной-двух спокойных фраз. Обидчики не переносят спокойствия на дух, ведь это не тот эффект, которого они ждут от своих пассажей в ваш адрес.
4. Обезоружьте человека комплиментом и вопросом
Вас оскорбляют? Что же, поставьте обидчика в тупик комплиментом и вопросом в одном лице. Но не просто отвечайте хорошими словами: «Как вы сегодня прекрасны», а говорите с намеком. Например, вам говорят, что вы глупы и не умеете строить логические выводы. Ответьте: «Я признаю первенство ума за вами и не претендую на столь блестящую логику, поделитесь своими секретами развития мозга?». Или вам пишут комментарий, что вы сделали ужасный материал, ответьте так: «Хочу улучшить написанное, поэтому прошу вашего совета как эксперта — что мне сделать, чтобы материал стал лучше».
5. Завершение разговора
Обидчик жаждет «крови», ему хочется, чтобы вы
продолжали разговор и дальше делились с ним своей энергией. Не дарите ему такую
радость, завершите разговор красивой фразой, которая оставит его
неудовлетворенным. Например: «Не смею с вами спорить», «У нас
разные точки зрения, но далее обсуждать не вижу смысла», «Возможно,
вы правы, всего хорошего».
В общении с обидчиками главное не позволить им продолжать разговор, вводить вас в состояние неконтролируемых эмоций и удержать себя от желания ответить и втянуться в бесполезный спор с доказательствами, которые никому не нужны.
