Согласно поручению Президента Российской Федерации каждый год проходит общероссийский прием граждан в День Конституции Российской Федерации с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени. Данное мероприятие проводится в приемной Президента Российской Федерации по приему граждан в городе Москве, приемных Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации (далее — приемные Президента Российской Федерации), в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах, в федеральных государственных органах и в надлежащих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации (далее — государственные органы) и в органах местного самоуправления.
С 12 часов 00 мин. до 20 часов 00 мин. по местному времени проводят прием заявителей, обратившихся в надлежащие приемные Президента Российской Федерации, муниципальные органы или органы местного самоуправления, в индивидуальном порядке. Уполномоченные лица таких органов осуществляют при согласии заявителей обращение при помощи видео-конференц-связи или иных видов связи к лицам, представляющих органы, которые компетентны в решении вопросов, касающихся образования, культуры, спорта, молодежной политики, здравоохранения, социального развития, промышленности, энергетики, жилищно-коммунального хозяйства, транспорта, строительства, архитектуры, территориального развития и права. Личное обращение ведется в порядке живой очереди. Также необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность заявителя.
Кроме того, предусмотрены случаи, если лица, представляющие государственные органов и проводящие индивидуальный прием заявителей, не обеспечили личное обращение заявителей в режиме видео-конференцсвязи или иных ее видов (с учетом часовых зон) к уполномоченным лицам органов, в зону ответственности которых попадает решение устных вопросов. В таком случае у обращающихся в течение 7 трудовых дней после общероссийского дня приема или в любые другие дни, удобные для заявителей, появится возможность лично задать интересующие вопросы соответствующим уполномоченным лицам. В течение 3 рабочих дней после 12 декабря заявителям сообщают о точном времени и месте приема при помощи видео-конференц-связи или иных видов связи.
Заранее записаться на индивидуальный прием в Правительстве Ростовской области можно с 28 ноября 2019 года по 6 декабря 2019 года по номерам: 8(863) 240-54-77, 8(863) 240-55-27, 8(863) 240-73-49 с 09-00 часов до 17-00 часов.
Граждан примут в управлении по работе с обращениями граждан и организаций Правительства Ростовской области в городе Ростове-на-Дону (проспект Соколова,15).
